Priset som anges vid köptillfället är det priset som gäller. Du kan välja att se priserna i SEK, EUR, NOK, DKK, GBP & USD. Alla priser är inklusive svensk moms på 25%. Detta gäller alla EU-länder. För beställningar till ett icke EU land dras momsen av automatiskt när du loggar in.

Vi erbjuder fraktfritt inom Sverige om du handlar för 500 kr eller mer. Annars tar vi en fast fraktavgift på 29 kr. Små paket skickas via posten. Större paket skickas via DHL, och hämtas ut på närmaste utlämningsställe. Avisering sker via mail. Väljer du att hämta upp din beställning i vår butik i Hovås, tillkommer ingen frakt. Din beställning hämtas efter att du fått ett mail om att din order är klar för hämtning. Här kan du betala kontant eller med kort.

Fraktkostnaden är 110 kr oavsett antalet varor.

Hos oss kan du betala på 4 olika sätt:

• Kreditkort via Payson och PayPal - Vi accepterar VISA och MasterCard eller via internetbank.
• Faktura - Vi erbjuder faktura via Klarna med en betalningstid på 14 dagar. När du väljer faktura så tillkommer en kostnad på 29 kr. Fakturan får du till din e-postadress.
• Kontant vid upphämtning i vår butik - Välj detta alternativ om du vill betala vid upphämtning i vår butik i Hovås. Här kan du betala kontant eller med kort.
• Förskottsbetalning - Vid förskottsbetalning så betalar du direkt till vårt bankgiro: 160-9544. Betalning skall ske inom tre arbetsdagar från att du lagt din beställning. Din order skickas först när betalningen är mottagen.

Vi skickar en orderbekräftelse via e-post direkt efter slutförd beställning.

Inom Sverige är leveranstiden 1-2 dagar. Utanför Sverige 2-5 dagar. Ordrar inkomna innan kl 17.00 skickas samma dag! Vi reserverar oss för tillfällen med hög orderingång, tex vid lagerrensning/REA.

Du får alltid en leveransbekräftelse via e-post när beställningen skickats och du kan även få leveransinfo om du loggar in på ditt konot hos FreshMilk.

Du har full retur- och bytesrätt i 14 dagar. Varan ska skickas tillbaka i väsentligt oförändrat skick. Vid byte betalar köparen frakten. Observera att öppet köp eller bytesrätt inte gäller REA-varor.

FreshMilk följer konsumentköplagen vid eventuella reklamationer, se Konsumentverkets hemsida för mer information. FreshMilk betalar returfrakten vid fel/reklamation, men du som avsändare står för postens "slarv" om det skulle hända något med leveransen till oss. Tänk på att alltid spara kvitto på försändelsen vid retur. Kontakta alltid FreshMilk per email innan du skickar tillbaka varan.

Skulle du vilja byta eller lämna tillbaka en vara står du som kund för returkostnaden till oss medan vi betalar portot tillbaka till dig vid eventuellt byte av vara. Vi står för postens "slarv" vid leverans till dig, och du står för postens "slarv" vid leverans till oss. Kontakta alltid FreshMilk per email innan du skickar tillbaka varan.

SEKRETESS
FreshMilk behandlar all information konfidentiellt. Dina uppgifter måste vara korrekt ifyllda då vi kan behöva komma i kontakt med dig.  Vi lämnar inte ut några uppgifter till tredje part utan att ha fått tillstånd från beställaren själv.

Vi förbehåller oss för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster. All bildinformation på våra sidor skall ses som illustrationer, och vi kan ej heller garantera att bild återger varans exakta utseende/färg samt beskaffenhet.

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Om du är under 18 år måste du ha målsmans tillstånd för att beställa hos oss!